沃爾瑪一直在中國市場積極開發和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質優價更優”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產廠家都經過嚴格的審核和產品檢測,確保每件商品都擁有領先同類品牌的優良品質;同時,自有品牌商品均由生產廠家直接生產,節省了中間環節,使售價比同類商品更具競爭力。
沃爾瑪驗廠是美商沃爾瑪公司所制定的供應商標準手冊,這份手冊最新的版本是在2014年4月發行,前一個版本則是2012年1月發行。沃爾瑪驗廠要求供應商在員工的待遇、設施安全、供應商對環境的影響,以及道德的商業行為,必須符合這些標準。
沃爾瑪驗廠主要包括三大方面:
1、道德標準審核,也叫社會責任驗廠,現在可接受BSCI,SEDEX,社會責任審核主要內容包括童工、強迫勞動、結社自由、歧視、工作時間、工資福利、健康環境安全等方面。沃爾瑪的社會責任審核對消防和電氣安全要求更加嚴格,只要出現問題點,均需要進行整改,重則需要來現場進行復審,輕則提交整改計劃和整改證據。社會責任驗廠現在是很多買家都是比較關注的一點。
第三方檢測檢驗機構審核員的判定標準:整個社會責任審核出來的結果分成紅橙黃綠四個等級,通常拿到黃色的等級,可以達到1年后再行跟進審核。
2、質量審核,全稱為Factory Capability Capacity Assessment,即工廠產量及能力評估,簡稱FCCA驗廠。第三方檢測檢驗機構的FCCA驗廠目的是審核工廠的產量及管理能力是否符合沃爾瑪的產能和質量要求。FCCA驗廠審核內容主要包括工廠設施與環境、質量管理體系、來料控制、生產和過程控制、內部測試、最終檢驗、人力資源和培訓等方面。通過FCCA驗廠,總分達到60分以上且嚴重問題點不得0分的,視為審核通過。否則可能需要來現場復審或者提交書面的改進計劃及改進證據;
3、反恐審核, 全稱 Supply Chain Security供應鏈安全審核,簡稱SCS驗廠。SCS驗廠主要關注的是:人員安全、危機意識、工廠出入控制、工廠安全、貨柜和拖車安全、程序安全、信息安全、承包商安全等。SCS驗廠通過要求達到71分且沒有嚴重問題點,否則第三方檢測檢驗機構審核員需要來現場進行跟進或者提交改進計劃和改進證據。
Walmart驗廠流程如下:
1.審核前會議
審核員到達工廠后,應首先會見工廠經理。工廠經理應提供工廠問卷。在這個階段,審核員還將核實工廠的營業執照,并逐一核實工廠提交的材料。
2.工廠巡視
審核前會議結束后,審核人員將在工廠進行檢查。一般來說,審核人員只需要工廠管理人員的最低協助。在盡可能少的監控下,審核人員可以以最有效的方式進行審核。當然,由于工廠規模不同,檢查所需的時間也會不同。
3.員工訪談
員工訪談屬于行為準則(供應商標準)的行業標準。員工應在生產區外單獨面試。工廠經理應提供單獨的面試室。工廠經理或其代表不得參加面試。
4.工廠文件審查
指定的第三方將采取現場檢查等措施,以確保供應商標準的正確實施和實施。如果供應商未能通過工廠現場檢查或拒絕接受工廠現場檢查,相關文件將面臨立即取消剩余訂單、拒絕商品、退貨、終止業務交易等后果。
5.總結會議
工廠管理人員的代表和/或供應商應在現場報告上簽字,以確認改進措施。審核人員將撰寫現場報告,包括審核過程中發現的違規行為和改進措施的建議。在總結會議期間,審核人員將討論現場報告中提出的問題和改進措施。工廠經理和審核人員應在現場報告上簽字確認。這可以確保工廠經理也有問題(違規)和補救建議記錄。
Walmart驗廠注意事項如下:
1.當天必須只能用公共用戶名打開工廠電腦(注意電腦先關機再開機)。
2.工廠必須把各種報表都收好,如請假條、移交單、放行條等都不能隨意放在桌面上,特別是要將休息日的報表藏好,只擺放正常上班的記錄表。
3如果工廠有告示牌,一定要將罰款或者加班通知清除掉,**是把所有通告都清除。
4.在審核當天,如果員工工作需要用針(如挑撞、補衣等)必須戴上保護手指的針環,針工具盒一定要整理好,所有利器(如剪刀,勾針等)必須用繩子系
5.工作崗位需要穿戴個人防護用品的員工必須把防護用品穿戴在身上,如洗水科必須穿上水靴、圍裙,戴上眼鏡、口罩、手套;打毛科必須戴上口罩、耳塞、帽
6.所有沒有受過BSC驗廠員工訪談培訓的新員工或者幫工,審核當天可以安排其不上斑,直到審核員離開為止,或者也可以馬上安排給他們進行相關培訓。
7工廠食堂的廚房必須注意衛生清潔,生食和熟食不可以擺放在一起,熟食一定要用蓋子蓋好。
8.工廠車間內的急救藥箱里只能有外用藥,內用藥可以交給主管進行保管。